Para comprender la Usabilidad en los contenidos periodísticos
Cotidianamente, cuando el ser humano intenta comunicarse, necesariamente emplea herramientas que le permiten palpar, sentir y pensar en todo aquello que le facilita ponerse en contacto con el mundo exterior. Puede decirse que interactuamos con el mundo a través de cientos de interfaces, es decir: dispositivos que permiten la mediación entre el mundo y el yo.
Muchas de ellas son tan conocidas y aceptadas, que ni siquiera las vemos. Por ejemplo, cuando usamos una herramienta, o interactúa con un sistema, suele haber "algo" entre uno mismo y el objeto de la interacción. Por ejemplo, en un automóvil, ese "algo" son los pedales y el tablero. En una puerta, es el picaporte. En una máquina expendedora o un ascensor, los botones. En una computadora, el teclado, el monitor, el ratón. Este "algo" nos informa qué acciones son posibles, el estado actual del objeto y los cambios producidos; además nos permite actuar con o sobre el sistema o la herramienta. Pero para hacerlo, se requiere que dicha herramienta esté diseñada de tal modo que podamos comprender fácilmente su funcionamiento.
Imaginemos el automóvil tecnológicamente soñado:
- Ecológico en cuanto al empleo de combustible por energía solar
- Capaz de convertirse en helicóptero para transportarnos por el aire
- Puede en un bote, para navegar a capricho en ciudades como Puerto La Cruz, Venecia...
- A un costo tan bajo que la mayoría de la población puede adquirirlo.
Tal es el impacto del producto que en distintas latitudes del mundo los ciudadanos se apresuran a comprarlo y pronto se agota en el mercado. Sin embargo, en el momento de hacer arrancar la máquina, las personas se consiguen con un minúsculo tablero que mide sólo 1x1cm, además se ve y se opera mediante infrarrojos, que los humanos casi no percibimos ni emitimos controladamente. En consecuencia, el auto casi perfecto tiene un pequeño problema: no puede usarse. Con esta situación hipotética queremos indicar que hasta el mejor sistema o la herramienta perfecta, son inútiles si no podemos interactuar con ellos.
Ahora pensemos en todos aquellos sitios en Internet que hemos usado en nuestro tiempo de cibernavegadores:
- ¿Cuántas veces resulta imposible encontrar lo que buscamos porque no sabemos cómo hacerlo?
- ¿Cuántas veces los obstáculos para acceder a la información se relacionan con sitios web que reportan tardías velocidades de descarga, con diseños visualmente incomprensibles, de apariencia estridente y que por si fuera poco carecen de una estructuración y organización lógica en su contenido?
He aquí un problema relacionado con el uso de los productos comunicacionales en la red de redes. Jakob Nielsen, ingeniero de interfaces, hombre-máquina de la empresa Sun Microsystem, en Estados Unidos, ideó una metodología que permite la evaluación de los sitios Web, metodología conocida en la actualidad con el término Usabilidad, la cual se define como la utilidad de un sistema, el medio para conseguir un objetivo, la funcionalidad de un sitio Web y el modo en que los usuarios pueden usar dicha funcionalidad.
Por lo tanto, la Usabilidad es la medida en la cual un software puede ser usado por usuarios específicos para conseguir el punto óptimo de funcionalidad en un contexto de uso particular. Esta condición reconocida por autores de habla hispana como facilidad de uso, y conceptualizada dentro del contexto de lo que en inglés se denomina con el término usability (Usabilidad), es la herramienta responsable de que el contenido de un sitio web cumpla de forma correcta las expectativas con las que ha sido creado, siempre desde el punto de vista del usuario final, de los visitantes de las páginas, ya que son estos los que, al fin y al cabo, van a hacer que un sitio web sea o no exitoso.
A fin de cuentas, como afirma Nielsen (2003) los usuarios visitan el sitio web por su contenido, pero agradecen la Usabilidad para llegar a éste. El diseño del contenido existe para permitir a la gente acceder al mismo. La vieja analogía citada por Nielsen (2003) es la de "un grupo de amigos que va a ver una función de teatro: cuando salen del teatro, de lo que hablan es de la obra, no de lo bonitos que eran los trajes".
30 comentarios
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Ruth Mery Ferrebus -
El término Usabilidad enmarcado en el contexto de Jacob Nielsen, el cual consiste en una metodología para evaluar los sitios Web, plantea un canal de medición de los diseños difundidos a través de la super autopista de la información, que nos permite conocer si los sitios a los que se les ha aplicado el instrumento son visitados o no según el manejo que los usuarios hagan de los mismos.
En tal sentido, conocer si un sitio es o no visitado y las razones que propician estas visitas permite a los diseñadores de los mismos conocer las necesidades y preferencias de los cibernautas para lograr que sus espacios sean más visitados.
Continuando con esta especie de retroalimentación, importantísima en la comunicación al conocer las necesidades del segmento a captar, con el fin de construir los sitios de una manera sencilla de abordar se genera la satisfacción del cibernauta por obtener a menor tiempo los elementos de su consulta y la del creador por el indicio de que se está realizando un buen trabajo.
Es importante señalar que el comunicador social de hoy obtiene a través de la Web, un bagaje de información que en la mayoría de los casos le permite desarrollar su trabajo en menor tiempo, pero debo señalar que la Usabilidad también está amparando al uso que los consumidores realizan de una determinada tecnología, como lo manifiesta el colega José Gregorio Morales, en su cita tomada de la Página ( www. Acceso.uv.es) usabilidad se define como el nivel con el que un producto se adapta a la necesidad del usuario y puede ser utilizado por los mismos para lograr unas metas con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto específico de uso.
A través de lo anteriormente expuesto, podemos resumir expresando que el término usabilidad tanto en el periodismo como en nuestro día a día se refiere al uso efectivo de las herramientas tecnológicas que manejamos cotidianamente.
Ruth Mery Ferrebus Zambrano
C.I 9.342.117
Maestría de Ciencias de la Comunicación
Profesora Hazle Mogollón.
SELENE FERNÁNDEZ -
Sin embargo, hay un elemento que indiferentemente a lo tecnologico no le hemos metido la lupa como diriamos cotidianamente y es lo expresa el compañero Andres Uzcategui, en su intervención, que además de que no se toma en cuenta la instrucción a las personas con respecto a las innovaciones que cada día surgen, el caso del idioma, entre otros, también influye.
Consideró esto, pués hay miles de personas que deben integrarse a un trabajo donde se aplica la tecnología y no tienen conocimientos del idioma universal, lo que lógicamente trae sus prejuicios, tomando en cuenta que es un factor impresindible, ya que en el caso de que sepa utilizar una tecnologia X, pero esta básado en el idioma Inglés, no esta operando de forma meramente juiciosa, pues lo hace por experiencia visual y no porque certeramente sabe que el movimiento que ha realizado es correcto.
Sé que hay muchas cosas por analizar, y que en este sentido, existe la posibilidad de que alguien traduzca, pero si se trata de una emergencia, como en el tan afamado caso de las torrez gemelas y la actuación panorama, ¿Se hubiera podido esperar a que alguién tradujera una duda para la que el diario se imprimiera con tanta inmediatez?
SELENE FERNÁNDEZ -
Y es que cada día se innovan cosas y cosas, fuera de lo imaginable, y por tanto el internet es una fuente tan amplia que guarda todos esos recursos, pero relativamente, ¿Cómo el periodista se integra a los beneficios que este le ofrece si bien ni siquiera ha terminado de comprender las operaciones básicas?
Es impresindible poner un punto final en este ámbito y es comenzar a marcar pautas pertinentes, tal es el caso de la apropiación.
Propongo la apropiación, considerando que es un poco fuera de lo alcanzable llevar a las personas a tocar todo lo que se ha inventado, incluso nosotros como periodistas que tanto investigamos e indagamos.
Creo que es muy acertado que cada oficio adapte de la tecnología lo que más le convenga, para de una forma más ligera pueda concretar los conocimientos de lo que en realidad les llegaría a competer en cuanto a herramientas periodisticas tecnologicas.
Adriana Castejon -
Estas innovaciones menores de las que nos hablan Avalos y Viana (1998) deben llegar a todos para que podamos servirnos de las innovaciones mayores que nos aportan más rapidez y efectividad en el trabajo. ¿Cuantas veces hemos visto como se apropia una nueva tecnología por ser lo que esta en el mercado sin saber como manejarla? En clase comentaba un compañero empleado de URBETV que la directiva decidió adoptar un equipo de alta tecnología pero no tomaron en cuenta al profesional encargado de preparar a quienes harían uso de esa nueva tecnología adquirida, por lo que el equipo quedo inutilizado.
Por eso es muy importante el conocimiento del manejo de equipos tecnológicos y su aplicación.
Estoy de acuerdo con Jasmina ya que ella plantea que si se adquiere una nueva tecnología y no se prepara a las personas que manejarán esos equipos, la tecnología adquirida no sirve de nada. La usabilidad es muy importante para el manejo de la apropiación de la innovación, ya que esto nos permitirá un mayor conocimiento de lo que utilizamos y como lo utilizamos y así nos facilite nuestro trabajo y nos brinde mas eficacia.
SALUDOS!
Adriana Castejón
Yecenia Medina -
Los comentarios aportados por los compañeros a través de este intercambio de opiniones y de esta búsqueda de saber han sido oportunos y enriquecedores. Quiero destacar los comentarios de Rita, Andrés y José Gregorio quienes compartieron, además de sus opiniones, parte de la investigación para conocer este tema. Particularmente me servirá este intercambio de conocimiento para emprender una búsqueda más exhaustiva sobre los aspectos relacionados con la usabilidad, ya que pueden darme herramientas para ofrecer un mejor producto a la hora de crear la página web de la oficina donde trabajo, pensado más en función de los ciudadanos que la van a visitar que en lo atractiva visualmente que esta pudiera ser; un atractivo que se vería perjudicado si no está bien identificada y los enlaces fallan. Agradezco a Hazel el haber alejado para muchos de nosotros el temor a aventurarnos más en este mundo tecnificado aprovechando las herramientas de participación que se abren para aportar un grano de arena al crear nuevas sociedades de conocimiento.
Juan Eduardo Peraza -
Jasmina Mendez -
Muchas veces adquirimos un software o un equipo y lo subutilizamos por no explorar, adiestrarnos en su manejo, y un ejemplo clásico es cuando compramos un equipo y las instrucciones de uso o de instalación son las ultimas que leemos, si acaso, ya que si funciona no nos preocupamos por ello. Sólo cuando falla es cuando tratamos de saber más. Muchos software o equipos traen una guia de fallas para su rapida solución que en inglés se le llama "troubleshooting". La nueva generación de individuos está más presto y dispuesto al uso de la tecnología, ya que forma parte de su rutina diaria y crecimiento en la sociedad de la información y del conocimiento.
Saludos
Juan Eduardo Peraza -
Pero, cuando hablamos de avances tecnológicos, de innovación, de esas cosas maravillosas que parecen salidas de series de ciencia ficción; debemos también tomar un respiro y preguntarnos si este desarrollo vertiginoso no representa a su vez un incremento constante en la brecha que separa a los usuarios consuetudinarios de una tecnología dada y los que no la conocen ni por referencia. En otras palabras, ¿somos conscientes de la distancia entre el hiperdesarrollo tecnológico actual y el infradesarrollo social y cultural que comienza a evidenciarse en el planeta?
Tal como lo refiere Manuel Castells: "El principal temor de la gente, no obstante, es el miedo más antiguo de la humanidad: el miedo a los monstruos tecnológicos que podamos engendrar. Tal es el caso, especialmente, de la ingeniería genética, aunque dada la convergencia entre la microelectrónica y la biología, y el desarrollo potencial de sensores ubicuos y la nanotecnología, este temor biológico primario se extiende a todo el ámbito de los descubrimientos tecnológicos.
Sin embargo lejos de asumir una postura Chauvinista y negarnos al cambio, lo importante es generar propuestas para garantizar que la mayor cantidad de personas tengan, cuando menos una actitud crítica y sean capaces de asumir responsablemente las innovaciones tecnológicas.
Después de todo una pistola no es sino un objeto. Solo en las manos de alguien se convierte en arma, y el uso (apropiado o no) que se le dé, dependerá finalmente de la conciencia de quien la manipule.
luisa freire -
Luisa freire -
Juan Eduardo Peraza -
Para ello, se aplican pruebas específicas que determinen si el usuario se siente a gusto con el producto, si es capaz de aprovechar todas sus posibilidades, si comprende el concepto y una serie de ítems que, en definitiva, terminarán por introducir mejoras o por desechar el bien en cuestión. Hasta aquí, lo más interesante parece ser que todo el proceso, con su diseño, ingeniería, mercadeo y similares, deberá incorporar la opinión del usuario y lograr satisfacerlo si quiere sobrevivir en un mundo donde la competencia y el estilo de vida moderno representan un reto permanente.
Aunque el concepto parece circunscribirse al ámbito de la Internet y el ciberespacio, no cabe duda que los ejemplos se consiguen de manera cotidiana en muy variadas áreas. Para ilustrar un poco, basta con entrar a un aula de nuestra universidad (desconozco si en otras es también así) para encontrarnos con una fila entera de pupitres diseñados para zurdos y cuya usabilidad no será aprovechada precisamente por los usuarios diestros. Responden a una necesidad y buscan facilitarle el uso a un mercado existente, de allí su permanencia.
Trasladar este tipo de observaciones a las TIC sería un poco llover sobre mojado, pienso que hay muchas perspectivas y discusiones abiertas, pero en definitiva, la más relevante es la que otorga al usuario el protagonismo en el éxito de la estrategia de usabilidad aplicada.
Yecenia Medina -
En las pocas semanas analizando los diversos aspectos de las tecnologías se nos ha abierto un mundo, que confieso me era desconocido en muchas de sus partes, pues aunque comencé a navegar y ser internauta desde la aparición de la llamada red de la información en la mitad de los años 90, muchos de las aristas y áreas de estudios que se generan a través de esta herramienta me eran desconocidas.
Para mí particularmente se ha abierto una nueva perspectiva pues ahora veo desde un punto de vista más abierto la manera como reaccionamos y utilizamos esta maravillosa creación tecnológica, pero también como la desaprovechamos, en muchos casos, y como el mal uso de las mismas pueden repercutir en el desarrollo de las generaciones de relevo.
Este término en escasos tres años de ser propuesto por Nilsen (2003), se ha convertido en un área que permite estudiar lo que parecía obvio si una página web no es usable tendrá pocos visitantes, por tanto no será exitosa.
A todos nos ha ocurrido que hemos abandonado una página cuando esta no abre lo suficientemente rápido o no sabíamos como aprovechar los elementos que ella nos ofrece, por ser un problema tan común y cotidiano no le dábamos nombre, sólo nos quejábamos y nos íbamos en búsqueda de otras opciones. Este tipo de estudio, según lo permitió conocer las escaneo del término a través de varios buscadores web ha permitido crear negocios donde se ofrecen hacer sites rentables sin se siguen las pautas de la Usabilidad como estrategia de mercadeo. Pero más allá de ello, nos da herramientas a quienes tenemos la oportunidad de incursionar en este campo tecnológico creando nuestros propios espacios de consulta para cuidar los detalles y no pensar tanto en el diseño llamativo y recargado para nuestros sites personales, en el caso de crearlos, o corporativos como es una de mis obligaciones actuales.
Hemos estudiado y discutido en las últimas semanas como algunos sitios web de medios informativos nacionales no ofrecen al usuario todas las opciones de participación que en la actualidad se está requiriendo y como muchas de las herramientas de interacción no son de fácil ubicación para quienes visitan este tipo de páginas exigiendo mayor participación.
Lo mismo ocurre con las páginas del Gobierno donde la intención de digitalizar todos los trámites para hacerlos más accesibles al público y liberar la carga burocrática se ha topado con una barrera al no ser, algunos de estos sitios, tan usables como se quisiera. Aunque existen algunas páginas exitosas como la del Seniat, experiencias como la de la Onidex o la del Ministerio de Educación que generan frustración y angustia a sus visitantes dejan ver la importancia de analizar la usabilidad de los sitios antes de hacer obligatorio su uso para que el colectivo obtenga información y tramite algún documento a través de ellas. Aparentemente el CNTI está ofreciendo tallares sobre usabilidad para los sites gubernamentales esperemos que los próximos en aparecer y los que están publicados utilicen estos conocimientos para hacerse más accesibles, es decir más usables.
Rita E. Ávila -
Rita Elena Ávila
Aquí van algunos comentarios sobre un tema totalmente nuevo para mi, por ello decidí incluir alguna información que considero pueden ser de ayuda para otros que como yo, apenas se adentran en este complejo medio.
Indudablemente que el usuario frecuente de Internet sabe identificar los sitios y las páginas idóneas para satisfacer sus necesidades en el menor tiempo posible, sin embargo existen algunas variables que pueden afectar esta tarea como por ejemplo: el servidor, la capacidad del computador, el software o simplemente una página mal diseñada
Cada día millones de personas ingresan a la red en la búsqueda sitios de comercio electrónico donde comprar, páginas de la banca para realizar sus transacciones con rapidez, música, películas ,diversión, romance, religión, política, pornografía, entre otros, (según la necesidad de cada quien) y medios de comunicación e información que le ofrezcan un manejo distinto de las noticias. Además de los portales y Blog dedicados a la discusión e intercambios de ideas que amplían las posibilidades de participación y desarrollan la práctica democrática desde la comodidad del hogar, la oficina o el cyber café.
Sin embargo tal y como lo acotara la profesora Hazel Mogollón en una de sus intervenciones durante su clase, quienes emplean este medio de manera frecuente llegando a dominar el uso del mismo, no esperan más de diez segundos frente una pantalla en blanco,
En tal sentido resulta de vital importancia diseñar espacios organizados donde se equilibre el contenido y la estética, tratando de presentar diseños atractivos visualmente, pero pensados para que se adapten a las limitaciones de los usuarios de diferentes extremos del planeta.
Sobre este aspecto conversamos con Luís Medina diseñador de la página Web del Centro de Arte de Maracaibo Lía Bermúdez, ganadora del Premio Internacional Lo Mejor de Punto Com 2004-2005, como mejor página de museos y galerías, ganador del premio Mejor Presentación de Estudio 8 de Macro media, quien nos comentó:
El secreto de una página Web es el mapa de navegación de la misma, en ella deben estar claramente visibles los hipervínculos que permitan conectar a el usuario con los diferentes documentos que contiene dicha página.
Igualmente en una página debe cuidarse la ubicación de la información, tratando de no ordenarla en bloques, sino diferenciado cada temática o contenido. Por otro lado se deben optimizar los gráficos, logotipos y fotografías para garantizar que la misma se cargue en el menor tiempo posible
A estas observaciones considero pertinente agregar la cita de los especialistas
Ricardo Baeza Yates y Cuauhtémoc Rivera Loaiza del Centro de Investigación de la Web. Departamento. de Ciencias de la Computación, Universidad de Chile.
La cantidad de sitios Web es inmensa, pero sólo un pequeño porcentaje de ellos han seguido normativas para conseguir que la información que ofrecen sea fácilmente accesible, permitiendo al usuario que logre sus objetivos. Básicamente los sitios no son usables ya que presentan problemas de usabilidad.
De igual forma incluyo la definición formal del término Usabilidad y algunos aspectos del mismo, extraído de Wikipedia, enciclopedia libre.
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) ISO/IEC 9126:
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso"
Esta definición hace énfasis en los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a su funcionalidad y eficiencia. La usabilidad depende no sólo del producto sino también del usuario. Por ello un producto no es en ningún caso intrínsecamente usable, sólo tendrá la capacidad de ser usado en un contexto particular y por usuarios particulares. La usabilidad no puede ser valorada estudiando un producto de manera aislada (Bevan, 1994).
Para finalizar anexo algunos elementos que debe considerar el diseñador de Usabilidad.
¿Quiénes son los usuarios?
¿Cuáles sus conocimientos?
¿Qué pueden aprender?
¿Qué quieren o necesitan hacer los usuarios?
¿Cuál es la formación general de los usuarios?
¿Cuál es el contexto en el que el usuario está trabajando?
¿Qué debe dejarse a la máquina? ¿Qué al usuario
Carlos Alvarez -
Apesar de ser un comics, esto es el reflejo de muchas personas de nuestra sociedad, ya que no poseen los conocimiento necesarios para manejar las nuevas herramientas que se les ofrecen en materia tecnològica; y quienes la poseen, en ocasiones, no saben como emplearla. La diferencia entre el comics y nuestra realidad es que estos "picapiedras" no cuentan con una "robotina" que les haga comprender lo que tiene delante y el sistema diseñado por los productores es tan complicado en sus funciones que no se puede utilizar.
El ser humano busca, hoy en dia, enrollarse lo menos posible evitando las situaciones complicadas y buscando alternativas que esten màs a su conveniencia, lo cual le permitirá avanzar mas rapido en su objetivo.
Juan Andrés Rincón -
Qué tenemos que tomar en cuenta para que algo sea de fácil uso?, muy sencillo, primero evaluar el usuario final, el que verdaderamente lo usará y hacer que el sitio sea lo más satisfactorio posible, cumpliendo totalmente con los objetivos planteados; así harán exitoso o no lo que se propone.
La usabilidad, define la vida de un sitio Web.
Ariselis Sandrea -
Si hablamos de contenidos, en este caso periodísticos, tendríamos que tomar como usuarios finales a los lectores, más adelante se ve reflejada que la importancia recae en el usuario al decir que estos son los que visitan los sitios web por su contenido, y que son ellos mismos los que agradecen la usabilidad para llegar a ellos.
El periodista ya como profesional de la información debe poseer habilidades para el uso de las herramientas tecnológicas que le facilitan tanto la obtención (internet como fuente), como la organización y la distribución (internet como medio de comunicación) de la información. Como lo explican Mogollón y Neüman (2001) en el articulo Internet como fuente de información con propósitos periodísticos en Venezuela: la informatización de la sociedad, expresada fielmente en la plataforma virtual, llevó a Internet a convertirse para el periodista en una rica y potente fuente de información donde convergen personas, grupos (reales y virtuales) y documentos que enriquecen la práctica, ofreciendo, en menos tiempo y con mayor cercanía, la posibilidad de mejorar la comunicación social.
Aquí tiene cabida el criterio de José Gregorio Morales cuando comenta que la usabilidad ha permitido que el comunicador social cumpla con su razón de ser.
De no responder a las necesidades del usuario se puede afirmar que la usabilidad de determinado sitio web (periódicos digitales en este caso) en cuanto a contenidos en nula y como se presenta en el artículo a ello se le pueden sumar problemas de conexión, como el acceso, baja velocidades de descarga, etc. que afectan la usabilidad a los mismos.
Lo ideal sería que los contenidos del sitio web estuvieran estructurados de forma que respondan de una manera eficiente a las necesidades de los usuarios, con una buena estructura de la información y unos contenidos claros y específicos para que los usuarios puedan localizar la información que necesitan de una forma rápida y eficaz, esto según lo señalado por Lara, Martínez y Gomez (2004) en http://eprints.rclis.org/archive/00006925/01/2004-Lib-egov.pdf#search=%22Los%20contenidos%20del%20sitio%20web%20deben%20estar%20estructurados%20de%20forma%20que%20respondan%22
ADELEINE TERAN GOMEZ -
El termino usabilidad, no es más que saberle dar el uso correcto a un website, aplicado este termino al área periodística es posible decir que es cierta la premisa de quien tiene la información y sepa manejarla es quien realmente tiene el poder, por lo tanto al momento de saber el uso correcto que se le puede dar a la tecnología aplicada al periodismo; el resultado de los trabajos será la mejor evidencia de la usabilidad.
Por lo que me es posible, citar una experiencia personal, el 11 de septiembre, cuando se estrellaron dos aviones en contra de las Torres Gemelas, hecho que aun estremece al mundo, estaba en las instalaciones de la planta televisora y la emisora para las cuales laboraba en aquel entonces; y gracias a saber el manejo de la Internet y algunos equipos de edición para televisión, se logro en tiempo record realizar un informe al respecto aun y cuando no se tenia mucho acceso a la información, no solo por la magnitud del acontecimiento, sino por la distancia geográfica.
Actualmente, a los profesionales en general se nos exige cada vez más, el ambiente competitivo es tal, que quien no este al día con la tecnología y los avances, se queda atrás; Leonard y Sviokla (1995), así lo confirman cuando aseguran que el objetivo primordial de los gerentes es el de sacar mayor partido a las Nuevas Tecnologías de la Información, recomendando el uso adecuado, creativo y novedoso de estas, las cuales aseguran ventajas competitivas y sostenibles.
Colegas felicitaciones por sus participaciones, especialmente las de José Gregorio me parecieron muy buenas.
Gracias por formar parte de este proceso de enseñanza aprendizaje Heizel excelente tu preparación, una vez muchas gracias.
Juan Carlos Fernández -
Comparto la idea que la expresión "facilidad de uso" hace referencia a la posibilidad que tiene un producto en este caso una pagina web. para ejecutar o permitir determinadas aplicaciones ademas de ser de facil uso .
Esta palabra, aunque tiene cierta relación con los conceptos de utilidad y satisfacción, tiene, en realidad, otro significado.
Uno de los aspectos medulares que estableca la aprobación de un producto es su funcionalidad. Si un producto es utilizable, el mismo permitirá alcanzar los objetivos para los cuales se diseñó. Esta idea incluye los significados de utilidad y facilidad de uso, que aunque tiene relación, no se deben utilizar sin distinción.
La idea de utilidad de un producto nos orienta a la capacidad de realizar uno o varios trabajos, cuantos mas trabajos logre ejecutar mayor será su provecho y la facilidad de uso tiene que ver co lo "no complicado" que debe ser en su utilización.
Angelamaria -
Como lo dije antes, no soy periodista, pero apoyo lo que dice rene, en cuanto a que a la hora de informar un segundo menos es la diferencia entre redundar y decir algo primero, aquí se refleja la importancia de la usabilidad de una herramienta o un sistema en la industria informativa.
Angelamaria, Saludos.
Madelaine Cervantes Serna -
Igualmente pienso que se hace necesario que los principios de la usabilidad sean aplicados correctamente a través de diseños efectivos que beneficien al usuario y al productor de los sistemas que el profesional del periodismo utiliza a fin de lograr un balance proporcional entre la usabilidad y la eficiencia.
Así mismo es también para mí pertinente la observación de Andrés Uzcátegui cuando expresa que la usabilidad es uno de los motores principales para
la incersión de nuevos métodos de comunicación, una acceso fácil y entendible a sitios web amigables, que garanticen la comodidad del usuario, atraerá el interés de más personas, quienes los usarán de manera masiva permitiendo que la información llegué cada vez más lejos a mayor cantidad de lugares en el mundo generando diversidad de criterios adaptados a la sociedad y cultura de cada nación. Gracias. M.C.S.
Madelaine Cervantes Serna -
A fin de satisfacer mi recién despierto interés me dediqué a profundizar la definición de Usabilidad y encontré algunas que hoy comparto con ustedes:
La Usabilidad se ocupa de proporcionar métodos sistemáticos y herramientas para la compleja tarea de diseñar interfaces de usuario fácilmente comprensibles, rápidamente aprendibles y fiablemente operables" (Butler, 1996. citado por F. Sáez Vacas en La Era de la Usabilidad. www.gsi.dit.upm.es).
Para Redish (2000), es preciso diseñar sitios web para que los usuarios sean capaces de "encontrar lo que necesitan, entender lo que encuentran y actuar apropiadamente dentro del tiempo y esfuerzo que ellos consideran adecuado para esa tarea". (citado en Usabilidad www.wikipedia.org).
Es importante destacar que la usabilidad de las nuevas tecnologías depende no sólo de las características de manejo y uso de un producto, sino también del usuario y sus capacidades; ningún producto o sistema es usable de por sí, su capacidad de uso depende del contexto, la particularidad de cada usuario y su interrelación con otros productos o sistemas.
La Usabilidad requiere un diseño centrado en el usuario, en ese sentido sentido Fernando Sáez Vacas manifiesta En el modelo básico del diseño centrado en el usuario de una aplicación de software se concibe al usuario como al ente que no sólo opera el sistema sino que integra sus metas de trabajo con las funciones implementadas en la aplicación. Para ello, debe emplear y combinar sus propias funciones cognitivas, manejando diversas capas operativas. La más elevada consiste en encajar su modelo conceptual del trabajo con su percepción de las funciones de la aplicación informática (F. Sáez Vacas en La Era de la Usabilidad. www.gsi.dit.upm.es).
La aplicación de los principios básicos de la Usabilidad ofrecen a los usuarios de un sistema o producto, facilidad para su aprendizaje desarrollando una efectiva interacción, variedad de posibilidades en el intercambio de información, apoyo para el cumplimiento de sus objetivos y satisfacción de sus necesidades.
La Usabilidad como un atributo de calidad ofrece rendimiento y fiabilidad, no sólo para los usuarios sino también para los productores de sistemas o servicios; pues reduce y optimiza costos y aumenta la productividad; reduce el tiempo dedicado al uso y acceso a sistemas de software, internet y uso de aparatos tecnológicos en general. Siendo su objetivo disminuir el esfuerzo del usuario en la percepción y cognición de una aplicación.
Gracias. M.C.S.
rene rodriguez r -
Tener así sea la más pequeña porción dentro del negocio de la información, es gozar con un puesto privilegiado, por lo cual, no es solo estar donde se bate el cobre es saberlo batir, recordando a Jakob Nielsen cuando define la usabilidad comola utilidad de un sistema, el medio para conseguir un objetivo, la funcionalidad de un sitio Web y el modo en que los usuarios pueden usar dicha funcionalidad; se puede decir que encontrar en internet(el pan de cada dia que todos quieren aprender como masticar más rapido para probar más de un bocado)un sitio web de manejo sencillo y optimo desempeño, es vital.
¿qué peor que ser testigo de un hecho irrepetible, y por culpa a un bolígrafo con instrucciones complejas no poder escribirlo?, sería como si nunca hubiese existido, percance con una puerta de escape, ese software amigable del cual hablaba Andrés Uzcategui, es la línea recta entre dos puntos, el camino corto, debido a que a la hora de informar un segundo menos es la diferencia entre redundar y decir algo primero.
Rene Rodríguez R, Saludos
andres uzcategui -
recurso que utilizemos ser amigable, este termino es muy usado en las interfaces de
diferentes softawres para edicion no lineal, redactores de texto, el "user friendly" como se
denomina en ingles va a ser fundamental para que una empresa o individuo se interese en el
producto, debido que si es funcional el interes en adquirirlo será mayor debido a que
permitira la realizacion de tareas mas eficientemente, entra aqui una de las variables que
seria dejada a cargo de la casa fabricadora de sofware o espacios web, ya que con miras a
que este producto se venda en el mercado, el comprador final debe verlo como la inversion
mas competente para su negocio,un ejemplo que podria citar son los editores de video no
lineales, el software que permita realizar mayor operaciones dentro del mismo programa de
una manera sencilla, permitira la realizacion de trabajos mas elaborados en menor tiempo y
tambien de mayor calidad, en cambio el sofware que se presente con menos opciones de trabajo
dentro del mismo y que para su aprendizaje conste de cursos costosos y su operacionabilidad
sea complicada no permitira reponer esta inversion a corto plazo por lo cual la empresa se
resistiría a adquirirlo, este sofware no presenta el user friendly, o bien su usabilidad
será nula ya que no permitira llegar al fin que busca el usario final.
Luego de leer el articulo, entiendo a la usabilidad como uno de los motores principales para
la incersión de nuevos metodos de comunicacion, ya que mientras mas sencillo sea accesar a
espacios web y que sean amigables para el usuario mas facil será que las personas utilizen
estos medios ayudando así a la masificación de estos espacios, trayendo como consecuencia
una mayor fluidez de informacion a nivel mundial asi como mayor cantidad de usuarios
familiarizados con esta información.
Con respecto a lo que expresa jose gregorio, precisamente la usabilidad vendria a disminuir estos obstaculos con los que a veces nos encontramos, tu mencionas una baja velocidad de conexion a la red, pues bien a traves de la usabilidad, con un proceso de evaluacion como se menciona en el articulo, se podra definir los parametros para realizar estos espacios web en donde importe mas la informacion que el interfaz. es por esto que se aplica la usabilidad, para permitir jerarquizar los elementos web en cada uno de los espcios especificos en que solo nos interese digamos la informacion expuesta, de esta forma si alguien cuenta con una velocidad de conexion baja la pagina a la que ingrese el periodista para buscar esta informacion se descargara de una manera rapida debio a esta jerarquizacion de elementos.
Saludos...
JOSÉ GREGORIO MORALES CH -
ANGELINA (ANYI) ARAUJO -
POR ESTE MOTIVO LA UNIVERSIDAD DE ALCA EN UNA DE SUS DEFINICIONES COMENTAN QUE LA USABILIDAD DEBE SER EFICIENTE Y SASDIFACTORIA PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE NECESITAN LOS USUARIOS EN UN CONTESTO ESPECIFICO.
DE ESTA MANERA QUE REMOS QUE TODO SEA EN LA VIDA PERO PARA LOGRARLO TENEMOS QUE CONOCER LAS HERRAMIENTAS QUE SE NOS OFRECE PARA ALCANZARLO, PERO POCO A POCO LO ESTAMOS LOGRANDO CON EL CONOCIMIENTO DE LAS DISTINTAS FORMAS O HERRAMIENTAS QUE NOS ESTÁN PERMITIENDO FACILITAR EN GRAN PARTE DE NUESTRO TRABAJO HEMOS DADO UN GRAN PASO.
Y PARA EL COMENTARIO DEL COMPAÑERO RAILY ES MUY CIERTO QUE SI NO TUVIÉRAMOS ESTA HERRAMIENTA EN NUESTRAS MANOS POR LOS MENOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIONES TARDARÍAN MAS TIEMPO DE LO DEBIDO PARA UN FORMAR A CUALQUIER POBLACIÓN EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO, DE ESTA MANERA NOS DAMOS CUENTA QUE TENEMOS UN ARMA A MUESTRO FAVOR PARA COMUNICARNOS GLOBALMENTE.
Raily Segovia -
Entonces si fusionados estos conceptos diríamos que las usabilidad, es la eficiencia, capacidad para comprender y acceder a un software, incluyendo el medio que permitirá alcanzar ese objetivo de su funcionalidad.
El saber como hacer para algo funcione, es vital para todos nosotros, y que realmente funcione, es cierto hay que tener habilidad para navegar, pero también lo es que la pagina de ser amigable y funcional, para así utilizar el máximo sus contenidos y herramientas que nos brindan.
Por ejemplo el 11 de septiembre, día en que sucedieron los sucesos de las torres gemelas, el diario Panorama, puedo sacar un ejemplar extra de esa situación en menos de cuatro horas. ¿Qué le permitió sacar este ejemplar en tan poco tiempo? Primeramente la internet el acceso a la información de forma rápida y los equipos tecnológicos que poseen de ultima tecnología que saben manejar al máximo sus operarios y técnicos para así tener un aprovechamiento al 100% . Si los empleados de este diario no estuvieran capacitados acerca de esa plataforma tecnológica que poseen, realmente hubiera sido imposible sacar este ejemplar.
Conocer la tecnología y manejarla por completo, es importante, tanto en los sitios web, como en los diferentes aparatos tecnológicos que utilizamos, para así utilizarlos al máximo y no subutilizarlos.
Esta metodología llamada Uasabilidad creada por Jakob Nielsen, la cual permite la evaluación de los sitios Web, define la utilidad de un sistema, el medio para conseguir un objetivo, la funcionalidad de un sitio en la Web y la forma en que los usuarios pueden usar la misma. Esta siendo utilizada en todas partes de mundo para optimizar el funcionamiento de los diferentes sitios en la Internet.
Jasmina -
Por eso en nuestra vida diaria, bien sea en la casa o en nuestros trabajos es vital a la hora de adquirir una herramienta o equipo, saber utilizarlo para sacarle todo el provecho y no esté subutilizado.